Sistemas de Certificaciones Sostenibles | Parte II

Responsabilidad social

18 mayo 2018

El auge de la sostenibilidad, también esta teniendo un impacto positivo en los sistemas de certificación y gestión empresariales. Las organizaciones no solo desean implementar sistemas de gestión estratégicos, sino que también persiguen certificar los mismos, para poder evidenciar a sus grupos de interés de la veracidad de su apuesta por el desarrollo de un modelo de negocio sostenible.

 

Modelos Alternativos 

Los dos principales exponentes de los modelos alternativos son la Economía del Bien Común (en adelante EBC) y las B Corp.  

Denominamos modelos alternativos, aquellas normas que:

  1. Aun persiguiendo un mismo fin, presentan una alternativa al modelo de responsabilidad social, no tanto en cuanto a objetivos sino en la forma de alcanzarlos.
  2. Utilizan cauces diferentes de certificación, por lo que no pueden ser verificadas por empresas certificadoras o similares.Su certificación implica una cuantificación del nivel de desarrollo del modelo de negocio según sus parámetros, siendo de la EBC de 0 a 1000 puntos y las B Corp de 0 a 200.
  3. Tienen un cuerpo propio de consultores y auditores.
  4. Realizan la formación y homologación de los anteriores de forma interna.
  5. Sus modelos no están basados en la implantación de una metodología de trabajo basada en procedimientos, registros y documentación estándar.
  6. Requieren de afiliación por parte de la organización al movimiento.
  7. Los pagos están basados en escalas progresivas de facturación y/o número de personas empleadas.

Corp 

Es un movimiento que tiene su origen en el año 2006 en Estados Unidos, en la actualidad cuenta con más de 1.300 empresas ya certificadas y en el último lustro ha intensificado su acción en Europa. 

El único requisito que se establece para poder obtener la certificación, es que la organización tenga al menos 6 meses de facturación, por lo que no pueden certificarse empresas de reciente creación o cuyo modelo de negocio no ha obtenido ingresos recurrentes de tu actividad en el periodo anteriormente indicado. 

El proceso de certificación, es sencillo hay que acceder a la pagina web de la organización y completar su test on-line, cuya duración aproxima es de 3 horas, mediante el cual se identifican puntos débiles y fuertes. Posteriormente desde el Blab se ponen en contacto con organización, para comunicar la puntuación obtenida, así como la documentación a enviar para evidenciar las respuestas del test. Llegado a este punto la organización es cuando decide si desea realizar o no la certificación, en caso afirmativo debe proceder a la entrega de documentos para posteriormente volver a recibir el contrato para la afiliación, así como un plan de mejora. 

Otra exigencia de la norma, es la manifestación explicita en sus estatutos sociales (o similar en función del tipo de organización) del propósito de generar impactos positivos sociales y/o medioambientales resolviendo problemáticas no resueltas a nivel social y/o medioambiental. 

En caso de cambio de estatutos, la sociedad debe enviarlos para su comprobación y proceder al pago de la cuota. La vigencia de su certificación es de hasta dos años. 

Economia del Bien Común

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Es un movimiento social, que nace en el año 2001 en centro Europa, en la actualidad cuenta con más de 600 empresas certificadas, cuyo periodo de vigencia de certificación puede ser de hasta 6 años. 

El enfoque de la EBC es instruir a las empresas en sus herramientas y enfoque para dotarles del conocimiento suficiente y autonomía para utilizar las mismas como palanca de evolución de su modelo de negocio hacía la sostenibilidad y el bien común. 

Entre las diferentes herramientas, públicas y gratuitas, que pone a disposición de las empresas la EBC están:

  • El test rápido de diagnóstico inicial
  • La guía del Balance del Bien Común
  • Formulario registro (matriz del Bien Común)
  • El modelo tipo, del informe del Bien Común. 

La piedra angular de la EBC es la matriz del Bien Común, donde se cruzan los cinco valores del movimiento (dignidad humana, solidaridad y justicia social, sostenibilidad ecológica y transparencia y co-decisión), con los principales grupos de interés (empresas proveedoras, propietarios, socios y financieros, personas empleadas, clientes y entorno social).  

Para cada uno de los objetivos (cruce de valor y grupo de interés), la organización debe describir las evidencias de sus acciones, indicadores utilizados para medir el éxito de las mismas, puntos fuertes, así como áreas de mejora y puntuación final. La suma de todas las puntuaciones de los objetivos, son las que componen la puntuación final de la mátriz. 

Una vez elabora la matriz, para completar el balance del Bien Común, hay que confeccionar el Informe del Bien Común, donde se expresa con mayor profundidad el enfoque estratégico, logros, objetivos y métricas de seguimiento. 

El cuerpo de consultores de la EBC, está pensado para acompañar e instruir a las empresas para confeccionar el Balance del Bien Común (matriz e informe), establecer un plan de mejora así como guiar a la organización en la evolución de su modelo de negocio, pero en ningún caso su misión es la realización del balance de las organizaciones. 

Por último, indicar que existen tres categorías de empresas dentro del movimiento, en función del tipo de evaluación de su matriz. Una semilla, para aquellas empresas que realizan el Balance, pero no lo comunican, dos semillas, para aquellas que evalúan su matriz con un grupo peer donde participan varias empresas y es coordinada por un consultor y finalmente las tres semillas cuando el balance es verificado por el cuerpo de consultores de la EBC. 

Modelos de Responsabilidad Social 

Dentro de esta categoría podríamos diferentes entre los estándares que están basados en un sistema de reporte y los basados en la implementación de un sistema de gestión. 

Dentro de los modelos de sistema de reporte encontramos los siguientes: 

  • The Global Compact de las Naciones Unidas, es una iniciativa internacional de carácter voluntario, por el que las empresas se comprometen a promover la consecución de los diez principios del Pacto, los cuales están agrupados en 4 áreas: Derechos humanos, Normas laborales, Medio ambiente y Anticorrupción. Sus requisitos son una actividad empresarial (no excluida por la propia norma), mínimo 9 personas empleadas, realizar una declaración de apoyo continuo al pacto, realizar un reporte anual de progreso para sus grupos de interés así como presentar el mismo a la base de datos del pacto y estar al corriente de pagos (existen dos formas de adhesión: firmante y socio). 
  • AA1000, norma que desarrolla procesos para garantizar la calidad de la rendición de cuentas, evaluación y divulgación. Siendo su principal foco de actuación los sistemas de comunicación y relación con lo diferentes grupos de interés.
  • IR, guía para integrar el reporte de información no financiero, junto el informe financiero tradicional, en un único documento. Es utilizado sobre todo por empresas cotizadas para integrar ambos documentos en una sola memoria. 

Aunque anteriormente hemos indicado que existen dos tipos de estándares (reporte y sistema de gestión), agrupamos las tres normas principales de sistema de gestión (ISO 26000, IQNet RS10 y SGE 21) junto a la norma de reporte GRI Standars, porque aun siendo normas con enfoque diferente, todas ellas tienen en común el objetivo de tratar de desarrollar el modelo de negocio hacia la sostenibilidad integral, estableciendo requerimientos en todos los ámbitos de la organización así como estableciendo un sistema de desarrollo estratégico de la Responsabilidad Social integral y multistakeholder que requiere de gestión y reporte. 

Estas cuatro normas dividen en dos ámbitos sus requerimientos, por un lado la implantación de un modelo de gestión estratégico de la responsabilidad social, con los mismos elementos en común para su gestión: mapa de riesgos, sistema de gestión de grupos de interés, matriz de materialidad, plan estratégico de responsabilidad social, cuadro de mando sostenible y memoria de sostenibilidad. Así como, requerimientos en las dimensiones sociales, medioambientales y de gobierno corporativo 

Continuaremos contándoles más en las siguientes publicaciones acerca del Sistema de Certificación Sostenibles para Empresas. Si tienen cualquier tipo de duda acerca de nuestra labor en Responsabilidad Social Corporativa, no duden en escribirnos a info@eticapatrimonios.com

 

  • José Gámiz González | Director de Sostenibilidad y Responsabilidad Social de Ética